Equipamentos sem histórico confiável
A operação perde contexto, previsibilidade e capacidade de agir antes.
Solução para serviços especializados
Cada equipamento, prazo e cliente acompanhado até a entrega.
Ordens de serviço, peças, laudos e comunicação em uma jornada rastreável da entrada à garantia.
SOLUÇÃO SIRIUS SAASAssistência técnica
Menos retrabalho técnicoPrazos visíveis para todosAtendimento mais transparente
O que esta solução organiza
Quando os sinais ficam dispersos, o problema aparece tarde.
Prazos prometidos sem visibilidade
A operação perde contexto, previsibilidade e capacidade de agir antes.
Cliente ligando para saber o andamento
A operação perde contexto, previsibilidade e capacidade de agir antes.
Núcleo operacional
Recursos com significado para Assistência técnica.
Os recursos abaixo formam a base desta solução. A composição final considera porte, unidades, equipe e integrações necessárias.
Ordem de serviço completa
Informação ligada ao histórico da operação e às permissões da equipe.
Checklist e laudo técnico
Informação ligada ao histórico da operação e às permissões da equipe.
Peças, estoque e fornecedores
Informação ligada ao histórico da operação e às permissões da equipe.
Fotos e anexos por atendimento
Informação ligada ao histórico da operação e às permissões da equipe.
Aprovação digital de orçamento
Informação ligada ao histórico da operação e às permissões da equipe.
Avisos automáticos ao cliente
Informação ligada ao histórico da operação e às permissões da equipe.
Fluxo de uso
Da entrada à decisão, sem perder o contexto.
- 01Registrar
A informação nasce no ponto correto da operação.
- 02Executar
A equipe acompanha etapas, responsáveis e prazos.
- 03Confirmar
Alertas e validações reduzem falhas no processo.
- 04Decidir
Indicadores transformam o histórico em direção.
Resultado esperado
A tecnologia sai do caminho. A operação ganha clareza.
- ✓Menos retrabalho técnico
- ✓Prazos visíveis para todos
- ✓Atendimento mais transparente